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用户满意度评分:2.6
厂家回复率:83.3%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【313758】2013款 1.5L 自动 20周年限量版长安铃木雨燕怠速不稳 发动机熄火A14,A35,2018-10-18处理反馈
【310740】2013款 1.5L 自动 20周年限量版长安铃木雨燕怠速不稳 发动机熄火A14,A35,2018-10-07处理反馈
【302109】2016款 1.5L 自动 时尚型 酷玩版长安铃木雨燕等红绿灯或者堵车时经常熄火A14,2018-08-30处理反馈
【301313】2016款 1.5L 自动 时尚型 酷玩版长安铃木雨燕在低速行驶中失去动力A14,A255,2018-08-27处理反馈
【299892】2016款 1.5L 自动 时尚型 酷玩版长安铃木雨燕等红绿灯或者堵车时经常熄火A14,J298,J301,2018-08-22用户评分
【290619】2013款 1.3L 手动 超值版长安铃木雨燕轮眉处生锈车漆鼓包H79,2018-07-14用户评分
【289907】2016款 1.5L 自动 时尚型 酷玩版长安铃木雨燕发动机经常熄火 4S店解决问题A14,I295,2018-07-11处理反馈
【285089】2015款 1.5L 自动 限定版长安铃木雨燕车辆配置不符4S店态度差I293,M279,2018-06-19厂家受理
【283877】2015款 1.5L 自动 限定版长安铃木雨燕车辆配置不符4S店态度差I293,M279,2018-06-12用户评分
【242183】2013款 1.5L 自动 20周年限量版长安铃木雨燕后备箱车门漆面起泡生锈H79,H81,I295,2018-01-04用户评分
厂家回复
投诉编号:【313758】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:雨燕
投诉车型:2013款 1.5L 自动 20周年限量版
故障:A14,A35,
投诉时间2018-10-18 16:53
回复时间2018-11-02 09:39
厂家回复:
长安铃木厂家回复:经检查需要更换节气门总成,目前服务站已向公司定货,届时服务站会邀约用户到店更换。
用户满意度
0
投诉编号:【310740】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:雨燕
投诉车型:2013款 1.5L 自动 20周年限量版
故障:A14,A35,
投诉时间2018-10-07 15:02
回复时间2018-11-02 09:39
厂家回复:
长安铃木厂家回复:经检查需要更换节气门总成,目前服务站已向公司定货,届时服务站会邀约用户到店更换。
用户满意度
0
投诉编号:【302109】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:雨燕
投诉车型:2016款 1.5L 自动 时尚型 酷玩版
故障:A14,
投诉时间2018-08-30 21:07
回复时间2018-10-09 14:58
厂家回复:
长安铃木厂家回复:用户已接受服务站提出的解决办法,投诉关闭。
用户满意度
0
投诉编号:【301313】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:雨燕
投诉车型:2016款 1.5L 自动 时尚型 酷玩版
故障:A14,A255,
投诉时间2018-08-27 17:42
回复时间2018-10-09 14:59
厂家回复:
长安铃木厂家回复:目前车辆已做了清洗节气门处理,服务站会对后期车辆使用情况给予关注
用户满意度
0
投诉编号:【299892】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:雨燕
投诉车型:2016款 1.5L 自动 时尚型 酷玩版
故障:A14,J298,J301,
投诉时间2018-08-22 08:08
回复时间2018-08-31 09:44
厂家回复:
长安铃木厂家回复:我司针对用户反映车辆行驶时熄火现象,相关品质和技术部门已介入调查,需用户给予配合,在这过程中,我司会按相关法规规定处理相关事宜。
用户满意度
1