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用户满意度评分:2.3
厂家回复率:50%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【192369】2014款 1.3L 手动 标准型长安铃木雨燕4S店没有原厂汽车油漆H81,N318,N319,2017-04-14厂家受理
【192046】2013款 1.5L 自动 20周年限量版长安铃木雨燕早上打火后发动机舱内吱吱响A9,2017-04-12厂家受理
【190993】2013款 1.5L 自动 20周年限量版长安铃木雨燕早上打火后发动机舱内吱吱响A9,2017-04-06用户评分
【186766】2013款 1.3L 手动 超值版长安铃木雨燕车身漆面锈点严重过多H79,2017-03-13处理反馈
【185073】2013款 1.5L 自动 20周年限量版长安铃木雨燕在行驶中发动机无故熄火A14,A173,2017-03-03用户评分
【183967】2016款 1.5L 手动 时尚型长安铃木雨燕发动机怠速时变速器异响B33,2017-02-25处理反馈
【181382】2013款 1.5L 自动 20周年限量版长安铃木雨燕等红灯时发动机无故熄火A14,A173,2017-02-08用户评分
【177432】2014款 1.3L 手动 标准型长安铃木雨燕轮胎不圆导致车身晃动G162,2017-01-07厂家受理
【170125】2015款 1.5L 自动 限定版长安铃木雨燕正常行驶发现三角轮胎鼓包F39,2016-11-30处理反馈
【161673】2015款 1.5L 自动 限定版长安铃木雨燕发动机抖动故障灯亮A24,A34,2016-10-12处理反馈
厂家回复
投诉编号:【186766】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:雨燕
投诉车型:2013款 1.3L 手动 超值版
故障:H79,
投诉时间2017-03-13 11:58
回复时间2017-03-29 17:35
厂家回复:
长安铃木厂家回复:服务站已邀约用户,用户可尽快到店对车辆做相关检查。
用户满意度
0
投诉编号:【185073】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:雨燕
投诉车型:2013款 1.5L 自动 20周年限量版
故障:A14,A173,
投诉时间2017-03-03 15:24
回复时间2017-03-29 17:29
厂家回复:
长安铃木厂家回复:用户车辆现场试车检查,并没有出现用户描述的故障现象,建议用户后期观察使用。
用户满意度
1
投诉编号:【183967】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:雨燕
投诉车型:2016款 1.5L 手动 时尚型
故障:B33,
投诉时间2017-02-25 11:02
回复时间2017-03-29 17:27
厂家回复:
长安铃木厂家回复:用户反映车辆异响现象,经服务站现场检查并不明显,建议观察使用。另其它问题服务站分别进行了调解和更换。
用户满意度
0
投诉编号:【181382】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:雨燕
投诉车型:2013款 1.5L 自动 20周年限量版
故障:A14,A173,
投诉时间2017-02-08 13:48
回复时间2017-02-27 17:06
厂家回复:
长安铃木厂家回复:用户车辆现场试车检查,并没有出现用户描述的故障现象,建议用户后期观察使用
用户满意度
5
投诉编号:【170125】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:雨燕
投诉车型:2015款 1.5L 自动 限定版
故障:F39,
投诉时间2016-11-30 20:59
回复时间2016-12-29 17:34
厂家回复:
长安铃木厂家回复:据服务站现场确认,轮胎起鼓包应是外力造成,不属质量问题,需用户自费更换。
用户满意度
0