别克英朗前挡风玻璃左侧突然开裂
- 投诉编号:【185002】
- 投诉时间: 2017-03-03 09:59
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2016款 15N 手动 精英型
投诉内容
2016年8月1日的车,合格证上出厂日期是2016年6月,一直正常使用,跑了3700多公里。12月28日中午,车停着人坐在车里,前挡左侧突然裂开20厘米左右裂缝,无任何外因的敲击与碰撞。打别克厂家0218008202020电话投诉,得到的答复是车贴了膜厂家不负责!!!!玻璃自然开裂和贴膜有关系吗?这种行为就是欺诈消费者。半年的新车,出现这种情况难道不是车的质量问题吗?投诉后厂家回访一次电话就再无消息,春节期间要跑高速,前风挡已经自行更换,厂家就是这样拖着不解决问题,消费者有那么多时间和它耗吗?要买别克的一定三思后行,这就是上海通用别克的售后!!!!!!
投诉回复
别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中