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广汽菲亚特菲翔组合开关故障 厂家不处理

  • 投诉编号:【184523】
  • 投诉时间: 2017-02-28 18:35
  • 投诉品牌: 广汽菲克菲亚特
  • 投诉车系: 菲翔
  • 投诉车型: 2012款 1.4T 自动 畅享版

投诉内容

菲翔雨刷组合开关故障,之前闪大灯或者转向时,雨刷器偶尔会自动运行一次,也不是每次都出现,去4s店检查以故障不明显,无法向厂家申请索赔为由,不予更换,后来也就不了了之,现在刚出保,组合开关就彻底坏了雨刷器根本停不下来,着车就转,网上一搜好多车有的都坏了,属于严重的设计缺陷。我的车从买完就一直在广汽传祺店做售后(4s退网,厂家指定),后来传祺店退网,转到菲克jeep店。自从在车质网投诉后,厂家将投诉信息转到新的4s(jeep店),4s店以之前没有在店保养,无之前的维修保养信息为由,不予向索赔处理,厂家以及4s来回推。

投诉回复

广汽菲亚特厂家回复:您好,您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈;如车辆仍存在问题待解决,您可以再次填写投诉信息,我们将及时反馈到售后部门,将有技术人员与您沟通解决。非常感谢您的支持!

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