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广汽菲亚特菲翔涡轮增压器损坏导致烧机油

  • 投诉编号:【182532】
  • 投诉时间: 2017-02-16 09:34
  • 投诉品牌: 广汽菲克菲亚特
  • 投诉车系: 菲翔
  • 投诉车型: 2012款 1.4T 手动 悦享版

投诉内容

电脑故障灯一切正常,加油到2500转有推背感,在行驶的情况下一切正常,可是排气筒有很大的机油烧焦的味道伴有蓝烟,严重烧机油。青岛4s店维修人员解释说涡轮增压器坏了所以才烧机油严重,建议更换涡轮增压器。他给的依据是图片红色标记笔拆开里面有机油,黄色标记出拆开无杂质,我很纳闷就凭这个就说涡轮增压器坏了?坏了的话车咋还能开?到底哪里有缺陷厂家请给个明确答复,我刚出了保质期三年,可我三年才开了3万公里,每次保养都去4s店一次没落下过,基本在5000公里就保养一次,这个4s店应该都有记录,我看到论坛出现这种问题的可不只有我一个。这个肯定是汽车质量问题!以前保养的时候没有涡轮过滤网螺丝的保养,直到后来大批菲友涡轮增压故障才增加了这个也在保养更换之内。等你们意识到问题严重性早就晚了!!一个国际大牌菲亚特在青岛就2个4s店,周边城市一个也没有,我每次保养都要跑86公里,你对得起我们啊!你要是还有良心的话就赶紧召回,给曾经信任你们的人一个交代!

投诉回复

广汽菲亚特厂家回复:您好,您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈;如车辆仍存在问题待解决,您可以再次填写投诉信息,我们将及时反馈到售后部门,将有技术人员与您沟通解决。非常感谢您的支持!

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