一汽大众奥迪A4L车载CD机故障厂家拒绝维修
- 投诉编号:【184479】
- 投诉时间: 2017-02-28 14:47
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A4L
- 投诉车型: 2016款 1.8T 自动 舒适型
投诉内容
新买A4L车载CD机经检测属于机械故障,但厂家和4S店在质保期内拒绝维修质保,多说无益,希望奥迪厂家能够尊重奥迪品牌商誉的同时注重维护消费者的合法权益。我的诉求就是,必须要求奥迪厂家在质保期内尽到应有的质保义务,免费维修或更换设备。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!