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一汽大众奥迪A4L车内异味一直很严重

  • 投诉编号:【182120】
  • 投诉时间: 2017-02-13 17:58
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A4L
  • 投诉车型: 2015款 1.8T CVT 舒适型

投诉内容

我13年10月买的奥迪A4LTFSI30,到现在已经3年多了,车内异味非常严重,放过柚子皮、桔子皮、活性炭,还买了200多元一瓶除味剂,到现在都不能根治。每次开车前把所有门打开,可过一会又是很大味道。上高速更遭罪,因窗子紧闭,味道更大。现在是冬天尚且难以忍受,夏天一开门,人根本不敢靠近,求解决办法。

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:尊敬的车主,您好!一汽-大众奥迪非常重视每一位客户的感受,也一直将客户满意度视为奥迪品牌与经销商的长期追求。建议您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测并排除异味源,一汽-大众奥迪将根据检测结果免费更换相应零部件。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!

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