进口奔驰SLK后备箱盖有油漆脱落

投诉内容

当时发现后备箱盖有油漆脱落，经厂家检测为油漆质量问题，这中间过了一周，后来我要求看检测报告，4s店没有提供，他们只说可以给我补油漆，但是我不同意，我提了三点:第一，既然是油漆质量问题，说明这辆车就是有问题的，今后这个车子的油漆问题需要终身保修，第二点，这个车子油漆有质量问题，能不能保证车子其他部位是没问题的，因为车子马上要过保修期了，4s店需要给出答复。第三点，既然是一辆问题车，4s店需要怎样给予补偿，我们不应该用正常价格购买一辆问题车。售后说会把我的问题反馈给领导，我在等了一周后，没有等到回复，打电话过去询问，售后说领导没回复，又过了一周后，打电话过去，售后还是说没答复，一而再的拖，当晚收购，回复可以去补油漆，没有其他回复，还说是厂家的答复，难道4s出售油漆有问题的车，就没有责任给客户妥善处理吗？