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厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【182706】2011款 1.8T 自动 200 时尚型进口奔驰SLK后备箱盖有油漆脱落H81,2017-02-16处理反馈
【68613】2011款 1.8T 自动 200 豪华运动型奔驰SLK200冷车启动冒蓝烟A63,2014-09-29处理反馈
厂家回复
投诉编号:【182706】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰SLK
投诉车型:2011款 1.8T 自动 200 时尚型
故障:H81,
投诉时间2017-02-16 22:21
回复时间2017-03-10 18:05
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:非常重视贵网站反馈的信息。据悉,经销商已为客户提供相应方案并正就此与客户积极沟通中。
用户满意度
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投诉编号:【68613】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰SLK
投诉车型:2011款 1.8T 自动 200 豪华运动型
故障:A63,
投诉时间2014-09-29 00:31
回复时间2014-11-03 09:57
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:据悉,该车辆是从私人手中购买的二手车,车辆的保养记录不完整。目前客户车辆已维修完毕,客户已提车,后续并未收到客户的其他反馈。为了保证产品质量和行驶性能,我们建议客户今后到奔驰授权经销商处购车并按照用户手册对车辆进行定期保养。
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