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长安铃木锋驭变速箱传出啪啪异响

  • 投诉编号:【181988】
  • 投诉时间: 2017-02-12 23:26
  • 投诉品牌: 铃耀汽车
  • 投诉车系: 锋驭
  • 投诉车型: 2015款 1.6L CVT 两驱进取型

投诉内容

2015年6月购买锋驭cvt两驱进取型,每次冬天来临,早晨热车的时候变速箱都会传出啪啪的响声,(经查锋驭cvt变速箱与骐达使用同款变速箱,骐达因为响声都给更换)去四s店检查,也说的变速箱异响,上传视频,数据给厂家,厂家却以响声不代表有质量问题敷衍,还说锋驭全国没有出现变速箱异响,我就想问问既然不是质量问题怎么会出现异响,为什么和锋驭使用同款变速箱的骐达会免费更换?既然不是质量问题你能告诉我是哪里产生的异响吗?既然不是质量你敢给我延长质保吗?而且投诉后不管不问,这就是铃木厂家的态度?铃木铃木既然有问题就解决问题。逃避问题应该就是长安铃木解决问题的方法。厂家回复的太有意思了,什么不明显?怎么才叫做明显?是你在敷衍我们这些消费者吗?

投诉回复

长安铃木厂家回复:经服务商检查,车辆各项数据及运行正常,在低温环境下启动时有轻微响声,不排除是受低温影响导致,建议继续观察使用。

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