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斯柯达明锐发动机噪声大变速箱顿挫拖挡

  • 投诉编号:【181484】
  • 投诉时间: 2017-02-09 10:07
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 创行版

投诉内容

买车后就发现车子降挡顿挫、升挡不积极,特别是2升3有几次转速都3500了就是不升挡。当时心想可能是新车原因,主要也是不想影响自己心情,毕竟大众的牌子子在那,不会有多大问题。没想到现在越来越严重了,首先减挡顿挫严重,6降5还能接受,5降4,4降3,3降2都比以前更明显了,现在只要到红灯路口一减速,那明显的降挡顿挫就让我心情非常不爽。以上足以说明汽车存在质量问题或者缺陷,已经跑4S店,4S一开始不承认有此类问题,后来在我坚持下说确实是通病,4S说是现在变速箱程序也不敢刷,可能越刷越差,做了登记后就不了了之了。当时买车就冲大众的品质去的,没想到买了个麻烦。希望相关部门重视我们消费者的诉求,维护我们消费者的正当权益,监督汽车厂家履行国家三包政策规定。

投诉回复

斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站检测处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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