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斯柯达明锐车内异味特别严重刹车盘异响

  • 投诉编号:【181346】
  • 投诉时间: 2017-02-08 10:41
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 逸杰版

投诉内容

我的2015款新明锐1.6L手自一体逸杰版质量缺陷有:车内异味、臭味特别严重,中控仪表台有胶味,刹车盘异响。车已购买1年多了,但车内异味、臭味特别严重尤其是早上或阴天时开门的一瞬间恶心呕吐的味道扑面而来,都不敢关窗开空调,而且让人产生呕吐,眼睛干涩流泪,打瞌睡。即便是开窗过一段时间后,只有关闭窗大约20分钟后那种臭味又复发回来。本人根据车质网(https://www.12365auto.com/series/c-738-1-1.shtml)和本省车主的反映,明锐这款车特别是2015款车内异味、臭味特别严重,这不是个例而是通用病。虽然4S店答应免费更换,但更换后好景不长,大部分车都有异味再次复发这种情况,有的已换了3次以上。所以为了让厂家彻底消除异味根源,不要再危害人的生命和健康,现要求厂家更换更环保的隔音棉、地毯和后备箱棉,以彻底消除异味危害。作为一个普通消费者,希望质检总局能够为全国的普通消费者的生命和健康着想,要求汽车生产厂家召回并且彻底消除异味隐患。希望更换的新棉不再是原来的厂家(宁波新迳汽车隔音毡有限公司)生产,型号(5ED863934A)这款,或是已经彻底消除异味危害的。刹车盘异响我已换了1次刹车片(两个后轮),结果冷车前进和洗车后更响了。再次去保养时4S店说把前轮拆下后再抹上些油就没有异响了,果然不出所料异响虽然没有了,但不知是否会复发。是这种情况不只是我,百年品牌,竟然毁于此,泱泱大企业,竟然置消费者合法权益于不顾,处置措施不能实际解决问题,今天厂方对问题的漠视,明天就是市场缺失和消费者唾弃,强烈要求厂家召回,赔偿损失!

投诉回复

斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并给予相关处理方案,客户表示认同。

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