雪佛兰科鲁兹怠速时变速箱异响维修后未解决
- 投诉编号:【178924】
- 投诉时间: 2017-01-15 15:20
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 科鲁兹
- 投诉车型: 2009款 1.8 SE 自动
投诉内容
本人于2010年7月在雪佛兰4S店购买1.8SE手自一体科鲁兹轿车一辆。自购车起一直正常保养,车辆无事故,目前总里程64000公里。2016年6月,因变速箱发生故障,在上海4S店进行维修,更换了电磁阀总成,清洗了阀体,同时还更换了变速箱油。6个多月后,行驶了6000多公里,变速箱于2017年1月13日再次出现重大故障!怠速时变速箱内传出很大的异响声,我当时就立刻熄火不敢再开了。次日请拖车把车拖至东昌雪佛兰4S店,维修人员严重怀疑变速箱内齿轮有磨损,然而拆变速箱检查人工费就至少要5000以上。这简直太离谱了,距上次维修才6个多月,行驶才6千多公里,变速箱为何再次出故障?是上次维修没有检查出问题,还是维修不当造成,还是因为变速箱本身就有设计缺陷??我在百度搜索“科鲁兹变速箱故障”,发现有大量车主发生了和我相同的问题,看来我的车的变速箱故障绝非个例!然而通用汽车公司不闻不问,不召回,也不提醒车主在行车时如发生故障将导致生命危险!我要在这里严重投诉上汽通用公司,变速箱总成这么关键的部件存在大概率的质量问题,却不召回,坑害广大车主自费维修!强烈要求上汽通用公司召回不合格的变速箱,至少为出保车主提供免费维修,并退还广大车主自费的维修费用!!
投诉回复
雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中