上汽MG锐腾右前减震器异响 厂家不予处理

投诉内容

自购车4年内，右前减震器两次因异响，问题进行更换，16年5月更换至今，问题再次出现，询问4S店，回复说因车辆本身质量较重原因发生此问题，但无详细具体说明更换零部件原因，及问题发生真因，与厂家投诉，回复无法处理。