上汽MG3发动机正时链条拉长 故障灯亮
- 投诉编号:【177286】
- 投诉时间: 2017-01-06 23:14
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 名爵3
- 投诉车型: 2013款 1.3L 手动 舒适版
投诉内容
13年7月底购车,实际行驶公里数约为44000公里。4号行驶过程中发动机故障灯亮了,然后找修理工过来看说是正时链条掉齿了,我给4S打电话,4S说我车3年半过保了,要收取材料费以及修理费报价3300。按上汽宣传的“永久免维护正时链条传统”为依据,要求4S和上汽负责此次维修的全部费用。13年购车应当返还3000元节能补贴,实际上该4S店从未返还过,现在想起了这个问题,要求4s店退还该笔补贴费用。
投诉回复
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。