上汽MG3变速箱故障灯亮且无法挂挡
- 投诉编号:【176212】
- 投诉时间: 2017-01-01 22:00
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 名爵3
- 投诉车型: 2011款 1.5 AMT 精英版
投诉内容
问题描述:车辆在行驶冷车启动后5分钟左右,经常出现变速箱故障灯亮,并伴有报警音。此时,若临时停车(挂D挡,踩刹车),车辆会熄火,类似于油离配合不好;若由静止到起步,则车辆严重抖动,发动机转速上下跳转,随后可能熄火也可能在强烈抖动后行驶;若正常行驶换挡,则可能突然出现跳空挡,失去动力。需反复重新着车、挂挡后,偶尔能解决此问题。在冷车启动15分钟后,此问题发生频率较少。该问题初次发生在14年质保期内,送至4S店检测,重刷电脑、更换变速箱线束解决问题。16年10月再次出现此问题,重刷电脑后问题得到缓解,11月后问题继续出现,且愈发严重。经网上交流,发现该车型AMT变速箱大量存在跳空挡、无法挂挡等故障。要求上海汽车做出解释,并提供免费维修解决方案。
投诉回复
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,客户表示车辆情况已处理好,已无异议。