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东风雪铁龙C4世嘉发动机烧机油有异响声

  • 投诉编号:【176990】
  • 投诉时间: 2017-01-05 17:57
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: C4世嘉
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 手动 豪华型

投诉内容

2016年8月25日购买的雪铁龙C4世嘉轿车,2016年11月份,在行驶到5500公里的时候发现机油尺已经观察不到机油。到4S店检查放出机油1.5升。已经有烧机油的现象,4S店工作人员说新车磨合期,烧机油属于正常现象,但是机油消耗过大我还是存在疑虑,4S店工作人员要求首保过后继续观察,我也没办法就只好在5500公里的时候进行首保,4S店也没有与厂家反映状况,也并不重视。发动机异响问题也说没办法解决。在2017年1月4日,首保不到2个月的时间,行驶到8200公里的时候,再次发现机油尺无法检测到机油。再次到4S店检查。首保时4S店添加了3.2升机油。机油全部放出只剩2升。行驶不到3000公里,消耗1升多机油。机油消耗异常,4S店还是要求做机油消耗测试,能拖就拖,尽可能的妥协责任,对于这种行为和汽车质量问题希望厂家予以重视。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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