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东风雪铁龙C4世嘉发动机烧机油 4S店只维修

  • 投诉编号:【174620】
  • 投诉时间: 2016-12-23 23:31
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: C4世嘉
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 豪华型

投诉内容

我在北京4S店购买。(因新手及手续问题第一月几乎没怎么跑)在8月31日出现机油报警,当时跑了4000,张家口4S说没出磨合期费机油正常,让我自己加或去4S店加机油,怕损伤车自己买机油加了1.6L左右(有录音)。然后仍然继续烧机油,在6000左右时去张家口4s店检查,4S店检查说看不出问题,还是说没出磨合期,让做首保就好了。在10月份跑了7000公里于北京4S做的首保,说一起做机油消耗实验,他们说得等跑够1万公里才能做,我又等。在12月14日观察机油尺马上到最低线,当时跑了9800,又加了0.5L机油。于12月19日终于够一万公里了,就去张家口4s店。他们说他们不能做,可以拍照片上报,我同意了。12月22日4S店回复说确实存在烧机油,只更换油封和活塞环。不给更换发动机。但有人换了。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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