奇瑞瑞虎5厂家不理不睬不给交通补助费
- 投诉编号：【176302】
- 投诉时间： 2017-01-02 14:27
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎5
- 投诉车型： 2014款 2.0L CVT 家尊版
投诉内容
本人奇瑞瑞虎5于2016年8月6日在正常行驶过程中发动机突然损坏，当天车子被温州4S店拖走。在8月6日-30日汽车修理过程中未严格按国家三包法规定给客户发放交通补助费。投诉至今奇瑞厂家“不理不睬、不管不问、不回不复”，至今2017年1月2日又4个多月过去了，奇瑞厂家没有一个电话，交通补助费也不给。希望厂家给个明确的答复。谢谢！厂家是不是看不懂中国文字呀？我说的是交通补助费，交通补助费，交通补助费，重要的事情说三遍。。。交通补助费什么时候给？
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：已第一时间将客户反馈转达给后台部门，并安排温州祥凯4S店与客户联系处理。我司会继续做好该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：