长安福特福克斯起步变速箱严重抖动异响

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从15年1月份购车到现在，每次起步都有整车严重发抖情况，上坡的时候更加，还会出现好像齿轮打滑的卡拉卡拉的声音，起步动力不足，冷车的时候倒还好，一旦热车起步问题就出来了。首保的时候反应给4S售后人员，售后人员告诉我是变速箱的问题，厂家的设计缺陷，没有办法解决，只是意思上给我做了一次升级，保养过后稍微好了一点，没过多少时间老问题又出来了。我需要给我一个解释，倒是如何处理该问题。因为车子也是新车，不希望就带着这个问题一直用下去。