宝沃BX7通过活动购买加油卡厂家一直未兑现

投诉内容

本人于国庆订车，当时在X家用99大圆买了个厂方与汽车之家合作的送1万加油卡的优惠活动，购车销售合同内也有注明送1万加油卡。但当11月15号交车我问销售人员要油卡时，当时销售人员说油卡还在办理中要过一个星期才有。一个星期后我打电话去问要油卡，当时销售人员又说油卡还在办理中要过一个星期才有......同样回复已有三次，直到现在问题仍然没有解决。在手机APP留言投诉3次，打4006881919电话反应过差不多十次，400的回复每次都是说“我们会将相关问题反应给相关部门及经销商，会加急处理”直到现在问题仍然没有解决，更加没有任何一个所谓的部门或经销商主动联系过我。请问这种就是所谓的宝沃服务，这种就是宝沃处理问题的方式。作为首任车主，对这个品牌感觉很失望，更加不敢妄想以后会有什么好的服务。