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宝沃BX7发动机加油异响 油门顿挫

  • 投诉编号:【170242】
  • 投诉时间: 2016-12-01 13:27
  • 投诉品牌: 宝沃汽车
  • 投诉车系: 宝沃BX7
  • 投诉车型: 2016款 28T 两驱 豪华版 5座

投诉内容

2016年10月14日于北京宝沃4s店提车,提车时询问汽车之家论坛反应该车发动机异响的问题可否自行购买涡轮卡子进行安装。4s店销售人员王栋表示如自行安装涡轮卡子属于改装行为,厂家将不提供质保,同时表示目前厂家正在研发稳压罐改善发动机异响。目前汽车行驶1000公里,发动机噪音大,踩油门时出现明显滋滋声同时存在油门顿挫的问题。通过汽车之家论坛得知2016年10月20日以后出厂的该型号汽车已加装稳压罐,上述问题明显改善,重庆、广东等地已通知前期车主进行安装(电话核实重庆名望宝沃4s店李姓销售人员答复)。2016年11月24日致电北京宝沃4s店告知无此事,2016年11月26日致电宝沃官方400电话告知无此事。厂家及4s进行推诿不予解决发动机噪音问题。

投诉回复

宝沃汽车厂家回复:尊敬的宝沃车主您好,经核实您反馈的问题已于2017年1月解决,如有问题请随时致电宝沃客服热线4006881919,祝您生活愉快!

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