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一汽大众奥迪Q5发动机缸盖渗油严重

  • 投诉编号:【175393】
  • 投诉时间: 2016-12-28 10:21
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪Q5
  • 投诉车型: 2011款 2.0TFSI 自动 技术型

投诉内容

一汽奥迪Q5发动机盖处渗油严重,一周都是明显的渗油,高温工作时极易自燃,存在极大的安全隐患,强烈要求厂家高度重视,对消费者生命负责,尽快召回维修。该问题我之前已经给厂家联系过,但一直没有回馈,现在厂家已经把我的电话拉黑,打不进去投诉电话。强烈谴责厂家这种不负责任的行为,希望能得到贵网的帮助,申讨正义,维用户的正当权益,谢谢!厂家回复会有专人或者销售厂家与我联系,时间过去近半月了,没有收到任何有关电话!希望厂家认真对待每一个消费者,做一个有良心的负责任的企业!!

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!

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