雷诺科雷傲4S店延保承诺不兑现

投诉内容

本人在2012年9月买了雷诺科雷傲汽车，在2014年2月11日4S店做保养时，北京汽车服务有限公司在4S店里进行介绍超值保修服务，发动机与变速箱延保8年或18万公里，考虑到有保障就购买了！2016年11月12日去做保养，4S店告知我机油散热器漏油，并查到我有购买延保服务，让我打电话找北京4S人来查看！查看后告知因我1万1千4百公里才去做保养（应该在1万公里内），属于超出保养时间为由不给理赔！但在签订合同上并没有明确说明，只是根据车辆制造商在随车使用说明书和保养手册规定，但按照车辆保养手册也是建议车主按照5000-10000公里进行保养，并未标明必须按照！所以北京汽车服务有限公司故意找借口不赔付！