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华晨宝马520变速箱漏油 行驶中突然熄火

  • 投诉编号:【174108】
  • 投诉时间: 2016-12-21 15:44
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马5系
  • 投诉车型: 2014款 520Li 典雅型

投诉内容

2015年12月购入车辆,刚刚一年里,开一年的新宝马!仪表挡把变速箱电子模块都坏一遍!请问,宝马的质量保证在哪里?2016年9月,仪表盘频繁出错,在北京更换仪表盘,挡把总成。2016年10月底,在武汉汽车销售服务有限公司,查出变速箱漏油,进行维修2016年12月3日,车辆在湖北突然不供油自动灭火,变速箱跳P挡位,整个车抱死,无法调节方向,在行车过车中,非常危险。最后叫拖车,拖至武汉汽车销售服务有限公司,查询结果是电子模块损坏,目前尚在维修,没法使用车辆。时至今日,此款车辆,给我带来很多无形隐患,甚至对行车安全都造成极大的影响,此款价位的车辆,如此的口碑,却频发问题,怀疑车辆是否翻新,或者出厂就是带有问题车辆。刚刚满一年的车,连变速箱都漏油,电子模块出问题,实在质量没有什么保证。另外售后问题的服务实在让人费解:在武汉修车,武汉的工作人员不提供代步车,以代步车都已经分配完为借口,而且涉及到差旅补偿问题,托词让哪里买的车找哪里的4S店,我咨询了北京,得到的回复是,哪里修车,哪里负责提供代步车以及相关赔偿。如此推来推去,我打给中国宝马,给予的回复是,我们只能下达邮件,具体事宜找维修点商量。如此3方面我都得不到答案,这种服务,那所谓的4S的标榜的服务保证有事什么呢???你们的能力就是嘴上推脱不是自己该负责的,那我找谁负责呢。

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