华晨宝马5系发电机怠速时异响明显

投诉内容

本人2013年6月底购买一台宝马525Li新车，家用。使用到今年5月之前一切正常，但从5月初开始，车右怠速状况下，发动机仓有“丝.丝”的异响，其它都还正常，包括行驶，电器，油门等等。因为是老婆上下班代步，女士对车辆状况本身不敏感，就拖了几个月去4S店检查异响。到11月我才有空把车开去4S店检查，店方检查结果是发电机异响，无法维修，建议更换发电机。为了老婆开安全车，只好买新电机更换。换后异响消失，一切正常。本人的挨诉是：发电机是汽车日常维保动不到的部件，也不需要维保。本人驾龄也有十五.六年了，开过的车也不少。这种发电机出问题的第一次，关键是四，五十万的宝马也出现这样的问题，让人不可理解，是我运气不好，还是宝马质量与价格不匹配。一个四十多万的宝马还不如十几万的速腾可靠，让我们怎样看德系车（本人还有一辆是速腾，开了九年二十万公里，无任何问题）。钱花了那么多，质量却太差，关键是质量差，自己还要买单，来保障正常使用。希望宝马公司给一个普通的中国用户一个合理解释。