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上汽MG3发动机正时链条拉长导致气门损坏

  • 投诉编号:【170637】
  • 投诉时间: 2016-12-03 19:09
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 名爵3
  • 投诉车型: 2011款 1.3 手动 舒适版

投诉内容

该车2012年3月购入,2016年11月的时候,行驶了52000公里,定期更换的机油,并符合规定。24号那天打着火以后,突然出现突突的声音,怠速不稳,行驶无力。发动机内传出塔塔塔的声音(气门敲击的声音)。立即通知修理厂,排的拖车过来,拉倒修理厂后经检查是正时链条拉车,导致活塞撞击气门,图片上撞击痕迹很明显,并且两个缸的四个气门,严重撞弯。四天维修后,花了4000大洋。现在倒是能开,还能开多久就不知道。在这里严重鄙视上汽,才5万多点的里程,出现那么大的问题,怎么给消费者一个交代???本打算以后换MG锐腾的,这种问题出来了,叫我们怎么相信上汽的质量。

投诉回复

上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车至授权售后服务中心检测,售后服务中心会做好后续跟进。

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