上汽MG3启动时发动机抖动正时链条拉长
- 投诉编号:【166337】
- 投诉时间: 2016-11-08 18:17
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 名爵3
- 投诉车型: 2011款 1.5 AMT 精英版
投诉内容
发动机启动时抖动厉害,本月8号去4s店修理,修理人员告知正时链条拉长需要更换,因为超保所以要自费,车子才开了4万多公里,而且根据说明书机油要求本人一直使用银美孚5W一30的机油,上汽不是宣称正时链条是终身免更换的吗?上网一查吓一跳,不是我的车出现这个问题,好多车都出现这问题,4s店工作人员也说这车正时链条有问题,上汽为啥不召回,上汽你要诚信,要对客户负责,不要损了上汽这个牌子,强力要求上气给个说法。
投诉回复
上汽集团厂家回复:上海汽车授权售后服务中心上海申晟已联系客户沟通好处理方案,客户已无异议。