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东风悦达起亚K2气囊报警 车灯按钮松动

  • 投诉编号:【164141】
  • 投诉品牌: 东风悦达起亚
  • 投诉车系: 起亚K2
  • 投诉车型: 2015款 1.4L 自动 GLS 三厢
  • 投诉时间: 2016-10-26 20:34

投诉内容:

1.安全气囊故障灯经常行驶过程中不定期亮起,反映过多次,4S店售后人员一直未能给出明确解决方案2.车子购买时间不长,胎噪声越来越大,4s店人员给出的答复是正常的3.导航跳屏出现过一次,导航内置地图好多路段无法正常显示搜索,购车时4s店人员有答应导航免费升级一次,保养时要求4s店装饰部人员升级导航,装饰部人员称:导航没有免费升级,且4s店人员也不可能承诺顾客免费服务,态度极其不好,在顾客说要投诉到总部去的时候,装饰部人员竟然这样回复顾客:那你去投诉吧!!!!!!4.驾驶位安全带卡壳在打开安全带时经常需要按两次才能正常打开,售后回复顾客:车子还在保修期,等完全不能用的时候在来更换!这就是他们所谓的顾客为上吗????5.车内灯按钮明显松动,如图6.小问题4s店永远给出的答复就是等问题在出现的时候过来看看或者说属于正常,我需要的是一个明确的回复!!!!7.二保10000公里常规保养的时候我记得费用是300多,三保15000公里却是近600,有点搞不懂。

投诉回复:

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!专营店核实处理中,厂家持续跟进。

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