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一汽大众奥迪A3变速箱漏油 汽油泵异响

  • 投诉编号:【163671】
  • 投诉时间: 2016-10-24 11:01
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A3
  • 投诉车型: 2015款 Sportback 1.8T 双离合 舒适型

投诉内容

问题一:行驶5000公里第一次首保发现汽油泵异响,进行索赔更换,之后行驶2000多公里又出现异响,行驶到12000多公里的时候发现变速箱故障灯亮了去4S店检查发现变速箱漏油进行索赔更换,行驶到了16000多公里的时候出现变速箱1-3挡之间升降挡出现异响,到4S店检查4s店报告一汽奥迪,等了大约一周多的时间说进行变速箱升级,问题依然存在,之后又进行更换阀体,问题依然没有解决,之后又索赔更换了变速箱,依然有响,技术经理一直用这个部件工作原理来解释,异响是正常的,以上俩个问题至今都没有解决,车一直在4s店放着呢。目前为止没有给我们任何的解决方案。

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!

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