一汽大众奥迪A3发动机舱有两种异响严重

投诉内容

1，异响一，低挡位换挡时，有“咔咔”的异响，由发动机舱传出，至今一直存在。2，异响二，发动机舱左部，传出尖锐的，类似金属摩擦的“鸣叫声”，异响部位奥汇奥迪已经帮我查出，即图片手指所指位置。4s店发现这个问题后，帮我更换过一次变速箱阀体，但更换完1个月后，问题再次出现，目前越来越严重。异响视频链接如下：一段时之前刚开始响时候录的，第二段是更换过阀体后，再次异响时，再次异响出现后，即刻联系了4s店，技术经验查看过后，告诉我说，拍摄了视频并上报了厂家，等厂家的消息，然后进一步处理。自此，石沉大海。两个月后的8月份，异响更加严重，我开始联系厂家，厂家客服表示，马上跟进。再次，石沉大海。10月国庆假期结束后，再次联系客服，回复只说他们正在处理，10月13日起，我每天都会打电话问，每天只会得到他们正在处理的答复。而实际上我却没有得到任何处理。自第一次反映问题，到现在，已近6个月时间。