上汽荣威550防抱死系统故障灯亮
- 投诉编号:【162451】
- 投诉时间: 2016-10-16 19:27
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威550
- 投诉车型: 2008款 1.8LDVVT 手动 启逸版 550S
投诉内容
投诉上汽荣威550防抱死ABS系统故障,从买时到现在车辆仪表盘上经常显示ABS灯故障、手刹灯故障,这2个故障灯不定期同时出现并报警,时有时无,2016年此故障开始频繁发生。2015年时燃油泵出现问题,车内汽油味道特别浓,去4S店维修,4S店还不错,免费更换,后来才知道燃油泵支架质量问题,属于召回索赔(但我从来没有接到厂家或4S店的电话通知)。上网查询发现制动系统也有召回信息,电话荣威厂家,却说我的车型不在召回范围,荣威550ABS故障我忍好几年了,也不敢跑长途,但这ABS故障是ABS泵电机的碳刷卡死在碳刷座内,造成碳刷无法与电机转子接触,导致车载电脑报错,09年6月以前生产的荣威550天合牌TRW的ABS都有这问题。我与多位550车主,经专业维修店现场拆解一朋友的550的ABS证实了该说法,同一型号,相同时期,出现相同故障,这完全属于产品质量缺陷,而且是可能产生严重危险后果的产品缺陷。如遇紧急情况,缺失ABS及车辆稳定系统的帮助,车辆可能失控,导致危险情况的发生。更可气的是荣威只召回550T车型的ABS的更换,明显不顾我这550启悦版的安全。ABS你一直找理由不换,有违背中国免费召回本来就有故障的ABS配件的法律规定。因此,要求上汽召回我的车辆,要求免费无条件更换改进后的ABS泵。
投诉回复
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,建议客户抽空送车进站进一步检测,售后服务中心会做好后续跟进。