上汽荣威550凸轮轴密封圈漏油
- 投诉编号：【159499】
- 投诉时间： 2016-09-27 10:51
- 投诉品牌： 上汽集团
- 投诉车系： 荣威550
- 投诉车型： 2008款 1.8LDVVT 手动 启逸版 550S
投诉内容
经多家修理厂鉴定，凸轮轴密封圈漏油。前几天因漏油故障导致气门被顶，气门均全部更换。更换全新凸轮轴密封圈，今天又发现有渗油现象。经多次询问与网站查询，该缺陷由于设计引起的，请问上汽集团如何帮我老客户对待已经发生的问题进行处理？
投诉回复
上汽集团厂家回复：上海汽车授权售后服务中心昆山鸿昌已与客户取得联系，对车辆情况进行了沟通解释，建议客户再使用观察。
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