亚太沃尔沃XC60发动机烧机油严重

投诉内容

15款XC60暮色铜智进，已经是第二次出现添加机油一升的提示了。在2016年大年初三在湖北随州出现烧机油现象，显示添加一升机油。当时是首保完成后再行驶了6000多公里，出现添加一升机油的提示。当时因为春节在武汉不得不逗留一天，极大的影响了春节全家的假期，因为武汉4S没有上班无法添加机油，且拨打沃尔沃售后电话多次推脱。第二天在当地4S添加1.5升机油后方能继续旅游计划。在2016年3月份，更换集油罩并升级软件，顺便做了二保。并被告知说这个是厂家专门的改善方法，不会再发。2016-10-7又再次出现了添加机油一升的提示，此时距离二保仅跑了7600公里/六个月，厂家的建议保养间隔为10000公里或十二个月。将车停放在4S一天后，经过4S检查与厂家沟通，得知需要找厂家申请更换活塞及活塞环，但是目前没有接到任何4S或厂家电话后续如何操作及何时操作。另外，更换活塞及活塞环需要将发动机盖打开并需要3～5天的维修期。作为一辆购买刚一年半的车，就需要打开发动机，其质量非常有问题，将影响汽车的残余价值。另外，也影响到我的平时生活或工作用车。最后，厂家的服务也不符合要求，过去的一个多星期没有接到过任何召回的信息。