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北京现代悦动4S店隐瞒真相销售故障车

  • 投诉编号:【161598】
  • 投诉时间: 2016-10-11 20:31
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 悦动
  • 投诉车型: 2011款 1.6L 自动 GL 舒适型

投诉内容

厂方你们好,我还有疑问,麻烦厂房,上次厂家的投诉恢复距离现今已经一个多月时间了,至今未收到特约店的恢复,不知道是厂家未通知特约店还是特约店装聋作哑置之不理,我最近在汽车后备箱又发现了一个问题(见照片),后备箱地盘留有鞋印以及起吊工具蹭出来的痕迹,再一次证明汽车有事先修过的嫌疑,请厂家调查给我一个答复。我觉的厂家在销售和售后方面存在很多的问题,良好的信誉和诚信是企业生存的根本,离开这个根本,企业的寿命是短暂的,现代是有名的跨国公司,不应该将有问题的产品销售给消费者,在销售前应充分说明产品的真实状况,如果销售给我的汽车在售出前存在一系列问题而销售方未明确告知,构成了欺诈行为,对于厂家也是名誉的损失,希望厂家予以较好的处理。

投诉回复

北京现代厂家回复:经特约店检查,此车在销售之前均未维修过。

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