哈弗H8四轮定位问题导致右后轮吃胎偏磨
- 投诉编号：【161195】
- 投诉时间： 2016-10-09 21:30
- 投诉品牌： 长城汽车
- 投诉车系： 哈弗H8
- 投诉车型： 2015款 2.0T 两驱 精英型
投诉内容
车子行驶了3000KM不到，发现右后轮磨损、分层，怀疑四轮定位有问题啃胎，去SSSS检测，技工检测承认四轮定位有问题，联系售后索赔轮胎，售后报告了厂家，之后厂家回复说轮胎这样是我的驾驶原因，四轮定位数据不对是因为轮胎被我开坏了才导致的，拒绝索赔！这么明显的啃胎，为什么说我人为原因？长城出厂四轮定位不正确导致的轮胎不正常磨损，我3000KM的新车索赔一个轮胎有什么过分的吗?自己犯得这么明显的错误为什么不肯承担，还把责任推卸给消费者！！！
投诉回复
哈弗厂家回复：关于客户反馈的问题，经服务商检查非产品质量问题，需自费维修。
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