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长安铃木锋驭车辆共振 方向时轻时重

  • 投诉编号:【160520】
  • 投诉时间: 2016-10-05 14:05
  • 投诉品牌: 铃耀汽车
  • 投诉车系: 锋驭
  • 投诉车型: 2014款 1.6L CVT 两驱进取型

投诉内容

我于14年6月购买的1.6锋驭cvt进取型,第一个问题,提车时就觉得转速在1000至1500转时耳朵不舒服,有强烈的压耳感,,在2万多公里时找4s店给我换了个发动机机脚胶,稍微好了一点点,现在随着公里数增加压耳感越发的强烈,开车的坐车的要不停的打呵欠才能缓解,完全是不能忍受了!第二个问题,车在一万多公里的时候就出现了方向时轻时重的问题,多次找4s店解决,店里总以车辆正常不给解决,因发现转向柱漏油,找4s店索赔了一根转向柱,那里居然给我换了一根13年生产全是锈斑的,换上后方向奇重,女的根本就打不动,那里居然也说正常,在我强烈要求下给换回来了,换回来的条件就是要我保证不要为转向这个问题再找他们店,现在开车每次打燃后方向的扭力基本不一样,时轻时重的,开着生怕哪天方向卡死出事故!第三个问题就是在3万公里左右的时候cvt超速箱开始有了口哨声,在起步时和三四十码的时候有很强烈的顿挫感,去4s店那里他检查了永远给你答复的都是正常。最后一点这车发动机声音和胎噪也大,路稍微不好颠簸得相当厉害,舒适度就和以前的长安面包车差不多。这车开得是相当窝火,简直到了无法忍受的地步,售后服务差到了极点,你车的任何问题到了4s店永远都是正常!我现在只希望把我车的三个问题解决了就是!

投诉回复

长安铃木厂家回复:经服务站试车,没有发现用户反映的车辆共振、变速器啸叫和顿挫现象,另车辆转向机构目前也是正常状态。

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