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广汽菲亚特菲翔行驶中离合器烧毁

  • 投诉编号:【159718】
  • 投诉时间: 2016-09-28 15:37
  • 投诉品牌: 广汽菲克菲亚特
  • 投诉车系: 菲翔
  • 投诉车型: 2012款 1.4T 自动 畅享版

投诉内容

行驶在一条非常堵车的路上,大约30分钟后引擎盖冒烟,散发出一股烧焦的臭味。然后我停车,打开引擎盖,发现冒烟的位置是离合器位置。让我开车去4S店做检查,4S店说是离合器片发热,属于正常现象,我要求拆开检查下,4S店也不愿意检查,就说这车子堵车冒烟,发臭是正常现象,下次再碰到这样的问题,就再把车停边上休息半小时。要拆开就得离合器3件套一起换,费用8,9千块钱得我自己承担。我的车子买来不到2年,还在质保范围内,而且汽车三包法明确规定离合器属于三包范围内,为什么要我自己承担此费用。

投诉回复

广汽菲亚特厂家回复:您好,您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈;如车辆仍存在问题待解决,您可以再次填写投诉信息,我们将及时反馈到售后部门,将有技术人员与您沟通解决。非常感谢您的支持!

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