上汽荣威550防抱死ABS系统故障
- 投诉编号:【152364】
- 投诉时间: 2016-08-08 22:01
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威550
- 投诉车型: 2008款 1.8LDVVT 手动 启逸版 550S
投诉内容
上汽荣威550防抱死ABS系统故障,突然显示ABS灯和手刹灯同时亮起,行车电脑显示制动故障,经网上了解很多550车主均有此问题,如遇紧急情况,缺失ABS及车辆稳定系统的帮助,车辆可能失控,导致危险情况的发生。这ABS故障是ABS泵电机的碳刷卡死在碳刷座内,造成碳刷无法与电机转子接触,导致车载电脑报错,09年6月以前生产的荣威550天合牌TRW的ABS都有这问题。我与多位550车主,经专业维修店现场拆解一朋友的550的ABS证实了该说法,经4S店咨询、网上咨询、同款车比较,基本上所有车辆都有此问题,这完全属于产品质量缺陷,而且是可能产生严重危险后果的产品缺陷。电话沟通过4S店,一直找理由不换,有违背中国免费召回本来就有故障的ABS配件的法律规定。因此,要求上汽免费无条件更换改进后的ABS泵,荣威2012年对部分车辆进行了召回,仅对高配版(带涡轮蒸压)车型进行召回,对低配版采取谁投诉,为谁更换的办法。因此,要求上汽召回我的车辆,要求免费无条件更换改进后的ABS泵。
投诉回复
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,建议客户抽空送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。