进口奥迪Q5烧机油变成汽油机油混合动力车

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你好，我是2010年2月10于重庆购买的进口2.0款奥迪q5，保养均是在做的。出保后都是用最好的机油保养，而且严格按照5000公里保养，目前里程数82000公里，质保期间大约2500公里机油警示灯亮提示加一升机油，现在已经变成400公里就要提示加了，60万买的车不能跑长途，只能放在家里！我搞不明白，奥迪作为一个豪车品牌，难道6年之后就不能跑长途？难道机油还没有汽油用的时间长？这么贵的车，使用几年中几乎就没有让人省心过。4s店给我回话不能够索赔，原因一是已经过了质保，第二是质保期间曾经答应过让我换发动机，我因为其一当时在海南过春节，规定时间内很难赶回来，其二我想当时是3000公里才提示换油，毕竟是新车就换发动机就象一个人换心脏还是有些舍不得，奥迪多少还算是豪华车名牌，就算是2000公里提示换油我也就忍忍吧，背个机油筒在车上，也算是对奥迪品牌的认同吧。哪知道现在400公里就要加，实在是忍受不了。回话的4s店员工大言不惭的说欧洲车都是这样，都是背一个桶在车上，难道也是一箱汽油比机油还耐用？难道使用寿命只能是8万公里？奥迪作为豪车品牌，出了问题难道就用这样太极方式推诿，就不能够正视问题解决问题吗？如果当时就告诉我要烧机油，8万公里之后就只能放在家里跑短途，只能400公里后加机油，谁当时还会加价去买？当时销售告诉我的是进口的不烧，只是略消耗一点！难道奥迪公司就是这样对待您忠实的客户？让这几年使用奥迪车的经历成为梦魇般的痛苦回忆？奥迪（进口）厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！快一个半月了，也没有谁和我联系！奥迪公司就是这样对待客户的吗？