进口福特锐界出厂挡风玻璃贴歪厂家拒绝更换

投诉内容

本人于2013年末在山西太原福特购买2.0t精锐天窗版进口锐界一辆，由于该车长期由配偶使用，故未仔细查看过，2016年7月末无意中发现左前A柱铁皮框架已完全暴露在饰板之外（照片5），多次调整无果后发现原因竟然是车辆前挡风玻璃贴歪（照片1234），挡风未完全进入框架而导致内饰暴露，偏斜度竟达一指宽（照片2）。随后赴4s店寻求帮助，售后人员协技师积极对该问题进行查勘处理，得出结论为出厂挡风玻璃安装偏斜过大，为了保证密封完整性需更换前挡风，我也同意了该意见，随后4s店与厂家联系质保事宜，厂家技术人员竟以该车入关和销售时无玻璃偏斜记录为由拒绝质保，我就想问问福特售后，如果入关知道该车这个德行你们会进口么，如果销售时知道该车有这么大问题我会傻到买个斜玻璃车回去么？说的都是屁话，这车一次没修过更别提换玻璃了，需要你们质保的时候你们就这个狗头技术员？一拍脑袋就定论了？锐界种种的小故障，大粗糙我们都忍了。原车出这么可笑的问题估计又再次刷新进口锐界的奇葩故障记录了，你们羞愧不？此时此刻我要求也不高，你们出的问题你们该给我解决，玻璃换了，密封好了就行。如果无法解决那作为一个法律工作者，我只能使用法律和媒体维护自己的权益。等待福特的回复。