北京现代朗动4S店未经车主同意私自拆车

投诉内容

服务人员光给承诺多长时间修好车，从4月8号到7月22号都还没给修好，8万块钱的车，花7万修的，到现在都修不好，没经过我的同意就拆车了，告诉我去提车，去到检查车的时候，底盘地下发动机的螺丝2个没上，一个支架没上，两个保护壳也没上，发动机底下还漏油，请问3个月怎么修的车？

北京现代厂家回复：客户车辆事故严重，保险公司要确定维修还是报废，最后决定维修，4S店协调保险公司。车修好后，客户因为不够钱支付维修费，车辆又在店内停放一段时间。现在客户在店，特约店与客户进行沟通。