斯柯达晶锐发动机怠速时抖动故障灯亮
- 投诉编号:【150976】
- 投诉时间: 2016-07-29 16:04
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 晶锐
- 投诉车型: 2008款 1.4 手动 晶致版
投诉内容
我于2010年11月全款购买的车,在16年6月行驶59000多公里,发动机怠速时抖动厉害,发动机图片亮,7月17日去斯柯达艾潇店检测,工作人员告知发动机缺压没有给换发动机,报价25000--26000元,当时我不认可,交付了200元检测费开回家了。发动机是车的心脏部位,我车从没有泡过水,现在出现这问题我觉得感觉是发动机本身的质量问题。
投诉回复
斯柯达厂家回复:1、经了解,客户车辆已过质保期,故无法享受质量担保服务;2、经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,客户未能认同;3、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。