上汽荣威360变速箱每次换挡都顿挫

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去郑州4s店做检查，维修人员试车过程中车子明显的出现了顿挫，他们告诉我每次换挡松离合之前必须达到2000转以上，试问在市区上下高峰期怎么没比都做到没比换档转速上2000转呢，没有找同款车做比较，他们还说没有必要做比较，冲头到尾就是那360跟350做比较，现在车在市区上下班高峰期车开的特别难受，还有就是左右门扬声器生音稍微大点就有杂音，厂家技术人员还说这不是问题，技术人员让跟其他车做比较，但是其他车都没有这中问题，到底是厂家说对比算，还是郑州锦程店顺不用对比算呢，这不是欺负消费者权益吗？