当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

一汽大众奥迪底盘悬挂异响及刹车异响

  • 投诉编号:【145013】
  • 投诉时间: 2016-06-18 16:44
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A4L
  • 投诉车型: 2016款 2.0T CVT 自标准型 典藏版

投诉内容

车子开了2100多公里时,在2016年3月28日发现低速行驶中轮胎部位发出异响。3月3日开去当地奥迪4S店检查,可能是年初奥迪4S店特别忙,4S技术人员服务态度也不是很好,一直在敷衍。最后我打了一汽奥迪厂家售后投诉电话,4S店才安排了一个技术人员带我去试了一下车,试完回来说这声音是胎噪!当时我马上提出了新车为什么会存在胎噪问题?提车回来的时候还是很安静的,描述了异响是在某一天的时间段发现异响的情况!最后技术人员给我的答复是新车轮胎需要一段时间磨合,开久磨平了声音就会没有,让我放心开,最后我还是半信半疑把车开回去了!直到现在还存在异响问题!接下来车子开了4900多公里的时候第一次做首保,保养时也提出了异响问题,试车过程中技术人员也说是有点噪音,我心想这回4S会承认车子有异响问题了吧,这时我还特地强调了我朋友3年的宝马开起来还是很安静的!然后我问技术人员:我的新车才5000公里怎么就怎么吵了,他笑着回答说奥迪车不能和宝马比隔音,奥迪隔音效果是德系中比较落后的,这算是通病!我也是醉了,就这样我又被忽悠了!不过话说回来,在奥迪上班的技术人员是砸奥迪的牌子来安慰我呢?还是事实如此?不是说奥迪在国外市场老是拿WBM宝马做宣传吗?最后很无奈认为可能就这样了吧,做完保养就回去了!今天是2016年6月18日,现在车子公里数6100多点,刚做保养1个月多点,但现在行驶速度区间出现的异响越来越多,越来越严重,甚至有时候感觉自己是在开飞机,不!有时候像是开拖拉机!既然欧通奥迪4S店去了好几次都解决不了这个问题,我只能来这里投诉一汽奥迪厂家!因为我实在是不能再忍受这个异响问题,我也不知道是那里发出来的!“有两次事故就因为注意力集中在听声音是那里发出来,而导致驾驶注意力不集中把人家日产刮了,损失就不说了,第二次把起电瓶车的给磕了一下,幸好人家没找我麻烦,吓死了”我经常克制自己集中注意力驾驶,但是发出的异响严重影响了我行车的心情和注意力,这样一来驾驶汽车肯定存在安全隐患问题,希望一汽奥迪厂家能够重视这个问题。为什么买奥迪,因为是信任奥迪,我喜欢奥迪低调的奢华!买A4L前,了解A4L内饰异响小毛病,这都不算什么,不存在质量问题。但车子轮胎异响心中总感觉车子存在安全隐患,甚至想想有点害怕!说道最后:我还是信任奥迪质量的,本人一直有点奥迪情节,一直认为奥迪比宝马踏实,如果说异响问题能解决,我人生中第二辆车应该还是会选择奥迪!以上表诉是:发现问题和处理经过及车主一些内心想法,并未详细说明异响是什么样子的,但是我不知道那声音具体是那里发出的!现在我真的是受不了,最近每天在翻A4L论坛,随便截图了几张和我一样问题存的A4L车友的问题,据说是轴承问题,他们所诉的声音应该和我差不多一样的。声音是:起步在9-30码的声音是“呼呼呼、呜呜呜”30码-50码是“呼呼呼、哗哗哗、咻咻咻”有点像台风的声音,50-80码是“呜呜呜、嗡嗡嗡”这个区间2000公里时不是很明显,现在是越来越明显了。还有就是松油门滑行是也会出现“呼呼呼、呜呜呜”,踩刹车减速到30码以下时是“咕咕咕、呜呜呜”声音,偶尔急刹车会出现“咔咔咔”巨响的声音,这种声音很少会出现,不知道有没有问题。最后一张图片后视镜气泡,4S答复是厂家工艺问题,要厂家给出答复通知我,至今为通知,真是差劲的售后呀!最后还加了些车友群咨询帮助,在车友强烈建议下,才让我想到了向一汽奥迪厂家反馈质量问题!不管是胎噪问题,还是轴承问题,6100多公里里程也算是新车,是不应该会出现这些问题,伴随以上问题的车正常情况下也是在几万公里开始!毕竟异响是从2000公里开始发现的,拖了几个月到至今6000多公里,也发生了不愉快的事情!请一汽奥迪厂家能给我一个满意的解决方案!

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻