上汽MG锐腾底盘异响 后轴纵臂断裂
- 投诉编号:【144763】
- 投诉时间: 2016-06-16 17:21
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 锐腾
- 投诉车型: 2015款 2.0TGI TST 四驱旗舰版
投诉内容
早上刚开出来发现异响,到汽修厂顶起车来发现断裂,联系4S店销售人员,4S店让售后与我联系,让我报保险拖车到其维修点,拍照给上汽集团,上汽集团表示不赔偿,一年的车而已,悬挂就断裂,上汽集团也不进行调查拍张照看一下就表示与他们无关,不进行保修赔偿。
投诉回复
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。