雷克萨斯RX座椅质量差变皱变干掉皮
- 投诉编号：【142451】
- 投诉时间： 2016-05-30 13:23
- 投诉品牌： 雷克萨斯
- 投诉车系： 雷克萨斯RX
- 投诉车型： 2014款 2.7L 特别限量版 5座
投诉内容
新车买来几个月座椅就变皱变干！两年不到就掉皮了！说是人为原因不保修？座椅不是用来坐的么？难道是买来看的？
投诉回复
雷克萨斯厂家回复：非常感谢贵媒体对LEXUS雷克萨斯品牌的关注与支持。对于车主的问题，我们进行了了解，经过经销店检查判断座椅真皮破损是外力导致造成，非质量问题。结合实车向顾客进行了说明，顾客表示理解接受。该情况已经得到解决。再次感谢贵媒体的支持！
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