当前位置:网站首页 > 车型大全 > 雷克萨斯RX > 投诉
用户满意度评分:5.0
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【282326】2016款 200t 四驱典雅版雷克萨斯RX主驾驶座椅位置异响严重H169,2018-06-05处理反馈
【279098】2016款 200t 四驱F SPORT雷克萨斯RX邓禄普轮胎鼓包 厂家不提供质保F39,2018-05-21处理反馈
【276696】2013款 2.7L 典雅版雷克萨斯RX发动机烧机油要求厂家解决A63,2018-05-10处理反馈
【276164】2016款 450h 四驱典雅版雷克萨斯RX雨刮器与玻璃异响共振严重H72,H60,2018-05-08处理反馈
【271979】2016款 450h 四驱典雅版雷克萨斯RX雨刮器与玻璃异响共振严重H72,H60,2018-04-19用户评分
【267196】2013款 350 尊贵版 5座雷克萨斯RX空挡时车内共振异响严重H164,H268,J300,2018-04-01处理反馈
【250303】2016款 200t 两驱精英版雷克萨斯RX排气管共振导致车内有噪音H31,2018-02-01处理反馈
【174109】2011款 2.7 自动 精英版雷克萨斯RX显示屏乱码 扬声器故障H134,2016-12-21处理反馈
【142451】2014款 2.7L 特别限量版 5座雷克萨斯RX座椅质量差变皱变干掉皮H169,2016-05-30处理反馈
【93588】2013款 2.7L 精英版雷克萨斯RX中控台异响USB空调失灵H101,H93,H155,2015-04-27处理反馈
厂家回复
投诉编号:【282326】
投诉品牌:雷克萨斯
投诉车系:雷克萨斯RX
投诉车型:2016款 200t 四驱典雅版
故障:H169,
投诉时间2018-06-05 17:00
回复时间2018-06-11 14:58
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于顾客的问题,我们高度重视。经销店经检查判断为正常现象,为提高顾客满意度,经销店已采取相应措施减小声音,问题已解决,顾客表示接受。再次感谢您的关注。
用户满意度
0
投诉编号:【279098】
投诉品牌:雷克萨斯
投诉车系:雷克萨斯RX
投诉车型:2016款 200t 四驱F SPORT
故障:F39,
投诉时间2018-05-21 18:09
回复时间2018-06-12 10:51
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于顾客的问题,我们高度重视。经销店经检查判定轮胎问题为外力所致,目前已向顾客说明技术判断情况,顾客表示接受。再次感谢您的关注。
用户满意度
0
投诉编号:【276696】
投诉品牌:雷克萨斯
投诉车系:雷克萨斯RX
投诉车型:2013款 2.7L 典雅版
故障:A63,
投诉时间2018-05-10 21:46
回复时间2018-05-17 10:36
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于顾客的问题,我们高度重视。相关授权经销商已积极与客户进行沟通协商,目前车辆机油消耗情况正在检测中。再次感谢您的关注。
用户满意度
0
投诉编号:【276164】
投诉品牌:雷克萨斯
投诉车系:雷克萨斯RX
投诉车型:2016款 450h 四驱典雅版
故障:H72,H60,
投诉时间2018-05-08 14:42
回复时间2018-05-17 10:36
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于顾客的问题,我们高度重视。目前经销店已为其更换挡风玻璃,异响消失,顾客表示接受。再次感谢您的关注。
用户满意度
0
投诉编号:【271979】
投诉品牌:雷克萨斯
投诉车系:雷克萨斯RX
投诉车型:2016款 450h 四驱典雅版
故障:H72,H60,
投诉时间2018-04-19 11:09
回复时间2018-05-03 11:59
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于顾客的问题,我们高度重视。目前经销店已为顾客更换雨刮器,问题已经改善。再次感谢您的关注。
用户满意度
5