当前位置:网站首页 > 车型大全 > 雷克萨斯RX > 投诉
用户满意度评分:3.0
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【417625】2016款 200t 两驱舒适版雷克萨斯RX车门存在多次喷漆现象M284,2019-10-23处理反馈
【407655】2016款 200t 两驱舒适版雷克萨斯RX主驾驶车门有喷漆痕迹要求更换车门H81,2019-09-19处理反馈
【402243】2016款 200t 两驱舒适版雷克萨斯RX行驶中变速箱降挡异响B33,2019-08-30处理反馈
【400993】2016款 200t 两驱舒适版雷克萨斯RX主驾驶车门有喷漆痕迹H79,H81,2019-08-26用户评分
【386800】2016款 200t 两驱精英版雷克萨斯RX抖动冒黑烟无法加速 变速箱漏油A24,A163,A114,B22,2019-07-07处理反馈
【386216】2016款 200t 四驱典雅版雷克萨斯RX倒车时发动机自动熄火A14,2019-07-04处理反馈
【378510】2016款 200t 两驱舒适版雷克萨斯RX启动后车内存在明显异响H164,2019-06-04处理反馈
【357408】2017款 300 Mark Levinson 自动 四驱 F SPORT版 国V雷克萨斯RX车内异响希望尽快处理H164,2019-03-17处理反馈
【348050】2016款 200t 四驱典雅版雷克萨斯RX仪表台扶手箱和雨刮器有异响H93,H164,H60,2019-02-18处理反馈
【282326】2016款 200t 四驱典雅版雷克萨斯RX主驾驶座椅位置异响严重H169,2018-06-05处理反馈
厂家回复
投诉编号:【417625】
投诉品牌:雷克萨斯
投诉车系:雷克萨斯RX
投诉车型:2016款 200t 两驱舒适版
故障:M284,
投诉时间2019-10-23 10:55
回复时间2019-11-26 13:32
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户的问题我们高度重视。经销商经检查车辆左前漆面正常,两后门问题可处理,目前已向顾客解释说明。再次感谢您的关注。
用户满意度
0
投诉编号:【407655】
投诉品牌:雷克萨斯
投诉车系:雷克萨斯RX
投诉车型:2016款 200t 两驱舒适版
故障:H81,
投诉时间2019-09-19 14:14
回复时间2019-10-15 19:18
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户的问题我们高度重视。经销商经检查车辆左前漆面正常,两后门问题可处理,目前已向顾客解释说明。再次感谢您的关注。
用户满意度
0
投诉编号:【402243】
投诉品牌:雷克萨斯
投诉车系:雷克萨斯RX
投诉车型:2016款 200t 两驱舒适版
故障:B33,
投诉时间2019-08-30 16:18
回复时间2019-09-18 14:53
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户的问题我们高度重视。经销店与顾客共同试车检查未发现异常,目前与顾客约定继续使用观察,有问题可随时与经销商店联系。再次感谢您的关注。
用户满意度
0
投诉编号:【400993】
投诉品牌:雷克萨斯
投诉车系:雷克萨斯RX
投诉车型:2016款 200t 两驱舒适版
故障:H79,H81,
投诉时间2019-08-26 15:34
回复时间2019-09-16 18:43
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户的问题我们高度重视。经销商经检查车辆左前漆面正常,两后门问题可处理,目前已向顾客解释说明,顾客表示理解,暂不需要处理。再次感谢您的关注。
用户满意度
1
投诉编号:【386800】
投诉品牌:雷克萨斯
投诉车系:雷克萨斯RX
投诉车型:2016款 200t 两驱精英版
故障:A24,A163,A114,B22,
投诉时间2019-07-07 15:22
回复时间2019-07-16 15:13
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户的问题我们高度重视。目前经销店已为顾客提供维修方案,车辆维修中。再次感谢您的关注。
用户满意度
0