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广汽本田雅阁中高转速加油变速箱异响

  • 投诉编号:【139403】
  • 投诉时间: 2016-05-07 16:41
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 雅阁
  • 投诉车型: 2014款 3.0L VTI 尊贵版

投诉内容

我的车是15年3月购入,目前行驶了约1.6万公里,从2000左右发现异响,挂挡行驶时在转速2000左右加油门异响便会出现,声音症状为高频不间断杂音,音乐声也较难全部掩盖,多次上门本地4s及致电厂方售后,均未予解决。目前异响声已较初次发现时大了很多。从多方了解3.0车型出现这一故障的也并不在少数,有的车友已成功索赔变速箱总成,并已有效排除异响。本田雅阁在国内累积的良好的口碑,我们选择了你,但你们处理问题的态度却让广大信任你用户心寒,作为一个负责任的公司,你们更应正视问题的存在,不辜负信任你的广大用户。这已经是我在车质网2次投诉了,厂家至今不闻下问,无任何措施,无奈只能再次通过车质网平台投诉!

投诉回复

广汽本田厂家回复:2016-5-19回访客户,向客户说明产品性能,并承诺会收集客户意见,客户同意。

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