北京奔驰C200L水泵不工作 4S店拒绝理赔

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本人的车于16年3月28日晚突然发动机温度过高报警水温120，马上停车察看后然其旁边修车店查看问题，发现水泵完全不工作，汽车也应去年新车三个月发动机漏油问题被4s店调过机头！所以地方维修店让本人赶紧与4S店联系维修！本人的车还没过保修期，4S店人员居然以有一次没有在4S店保养为由拒绝保修！而后又以本人车辆有维修过为由拒绝保修！请问三包政策如何体现？而且该车维修过也是才开了三个月的新车被你们4S店拆了发动机处理漏油时的样子，4s店公然明目张胆的拒绝三包，请问国家颁发的汽车修理管理规定你们是否进行过学习和整改！居然理直气壮的以霸王条款来包庇你们车辆质量问题的严重性！机动车维修管理规定明确规定厂家和4S店不得已不在官方授权店保养为由拒绝车辆质保！而且车主更可以自主选择维修点！三包政策不包！霸王条款横行！欺骗消费者权益受到侵害！而且这款新C200L存在严重安全漏洞！本车以不下4次在4S店做过五天以上的维修！4S店没有一次主动为客户提供代步车！两年时间先是发动机漏油，再是减震全部更换现在水泵又坏了！请问奔驰厂家你们三年质保不就是为了给用户以最大的保障吗反而4S店乱收费，有问题不处理！公然挑衅有关规定！车在4S店放了三天客服就打了一个电话，还是说不给保修！如若不予以处理本人将联系媒体已及12315来维持我们消费者的正当权益！(车辆现在以在4S店迟迟没有处理！)无法提供照片如若需要本人将提车拍照，4S你们有维修记录！请看看你们的车质量是多么的差！请给我一个合理的解释方案！