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北京奔驰C级因悬挂问题致左右高度差7MM

  • 投诉编号:【133820】
  • 投诉时间: 2016-03-27 17:01
  • 投诉品牌: 北京奔驰
  • 投诉车系: 奔驰C级
  • 投诉车型: 2015款 200 L 运动型

投诉内容

前轮左右悬挂软硬不一样,车身左右误差7MM,还有引起高速全车抖动,刹车也有轻微抖动,走在高凹凸不平的路面能感受避震器回馈的力量是不养的,前路同时压过减速坎明显能够感受到前轮只有左边减震器反弹的力,类似只有左边的轮在支撑,右边没什么感觉,而且前后维修了3次也是没找到问题出在哪里,以上的这些问题都是在我新车买来直到10月分才出现的,在这之前这些问题都是没有出现过的,一切正常。现在我的车从正面看肉眼都能很明显看出车头斜的。经销商说正常的,我就想问问谁家的车斜的是正常的?对于这样的回答我肯定是不可能接受的。之后我会通过一切合法的手段维护自己的权益。

投诉回复

北京奔驰厂家回复:我们非常重视贵网站的客户反馈,并已联系相关经销商了解情况,据悉经销商已经为客户提供了维修解决方案,但是客户尚未接受。经销商将继续与客户进行沟通,我们将继续关注此事进展。

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